Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта Кафе «Коляда» (далее - Сайт). Используя Сайт и оформляя предзаказ, вы подтверждаете согласие с условиями этой Политики.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор

Оператором, осуществляющим обработку персональных данных, является ООО «Хохлома», работающее под брендом «Кафе Коляда».

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Хохлома»
Сокращённое наименование: ООО «Хохлома»
ИНН: 5402040563
КПП: 540201001
ОГРН: 1185476008101
Юридический адрес: 630082, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Жуковского, д. 123, оф. 1
Телефон: +7 (383) 225-71-44
Email для обращений: kolyada123@yandex.ru

3. Какие данные мы собираем

При оформлении предзаказа на Сайте вы добровольно предоставляете следующие данные:

Имя
Номер телефона
Желаемая дата получения заказа
Комментарий: количество гостей, адрес доставки, пожелания (по желанию)

Автоматически при посещении Сайта обрабатываются технические данные:

IP-адрес
Тип браузера и устройства
Файлы cookie, необходимые для работы формы и корзины

4. Цели обработки

Ваши данные нужны нам для:

связи с вами по поводу оформленного предзаказа;
уточнения наличия выбранного короба и времени получения;
передачи данных курьеру при выборе доставки;
обработки рекламаций и обратной связи;
улучшения работы Сайта.

5. Правовое основание

Обработка персональных данных производится на следующих основаниях:

ваше согласие, предоставляемое при отправке формы заказа;
исполнение договора на изготовление и доставку короба, стороной которого вы становитесь;
требования законодательства Российской Федерации.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам, за исключением случаев:

передача курьерской службе минимально необходимого объёма данных (имя, телефон, адрес) для исполнения доставки;
передача данных в случае официального запроса уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством.

7. Сроки хранения

Данные о заказе хранятся в течение 3 лет с момента последней покупки. По истечении этого срока данные удаляются или обезличиваются. Если вы запросили удаление своих данных раньше указанного срока, мы удалим их в течение 30 дней с момента получения запроса.

8. Cookies и аналитика

Сайт использует технические cookie-файлы, необходимые для корректной работы корзины и формы заказа. Эти файлы не содержат персональных данных и не передаются третьим лицам.

Аналитические сервисы (Яндекс.Метрика, Google Analytics) могут быть подключены позже. В этом случае Политика будет дополнена соответствующим разделом.

9. Ваши права

В соответствии с законом № 152-ФЗ вы имеете право:

получить информацию о том, какие ваши данные мы храним;
потребовать исправления неточных или удаления неактуальных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Все запросы направляйте на kolyada123@yandex.ru. Срок ответа - до 30 дней.

10. Изменения Политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу /policy.html. Дата последнего обновления указана в начале документа.

11. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, свяжитесь с нами:

Email общий: kolyada123@yandex.ru
Email бухгалтерии: buhkolyada@yandex.ru
Телефон: +7 (383) 225-71-44
Юридический адрес: 630082, г. Новосибирск, ул. Жуковского, д. 123, оф. 1
Юридическое лицо: ООО «Хохлома», ИНН 5402040563, ОГРН 1185476008101